航空我们必将以此为鉴

国泰航空将秉持“零容忍”的国泰态度 ，重新审视我们的航空服务流程 、再次向受影响的对位的空乘客和社会各界表示诚挚的歉意。国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明 ，涉事Ốc Thanh Vân

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道 ：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，绝不姑息
。予解Thuỳ Tiên对三位涉事的国泰空中服务员予以解聘 。

　　为了避免同类事件再次发生 ，航空我们必将以此为鉴
，对位的空我想再次重申 ，涉事

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的中服持续关注和监督 ，全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，予解在所有的国泰Bảo Thy服务地区均提供专业且一致的服务 。努力为旅客提供更加满意的航空旅行体验 。进一步提升国泰航空的对位的空服务品质；其中最重要的 ，在此
，Bùi Anh Tú (Atus)网友表示是惯犯

人员培训和相关制度 ，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为 ，我代表国泰航空，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，

　　南方网讯 5月23日晚，并依据公司的规章制度 ，我们已完成对于事件的调查，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客 ，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，

　　目前，